a500 Chính sách bảo mật — Bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng a500, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng tại Việt Nam. Dữ liệu được thu thập bao gồm các nhóm chính sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu cung cấp trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin thanh toán nội địa: tên ngân hàng, số tài khoản hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đứng tên người dùng — dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ — thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trang đã xem, thời gian truy cập và các thao tác trong tài khoản.
• Cookies và dữ liệu phiên làm việc: được lưu trên trình duyệt để duy trì đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức độ tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Thông tin thanh toán chỉ được lưu trữ sau khi đã qua mã hóa và không bao giờ được chia sẻ dưới dạng không được bảo vệ.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đại. a500 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng nguyên tắc truy cập tối thiểu — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin người dùng trong phạm vi công việc của họ.

Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau khi hết thời hạn lưu giữ hợp pháp, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

a500 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xử lý giao dịch VNĐ), đối tác xác minh danh tính, hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại.